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학습지원센터

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친절하게 응답하겠습니다.

02-457-3001

평일 : 09:30~18:00
점심 : 12:00~13:00
토/일, 공휴일 휴무

컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. FAQ

FAQ

강의 환불 규정은 어떻게 되나요?

 

* 수강시작일 이후부터 환불 요청일 기준으로 아래 정책에 따라 산출한 금액이 책정됩니다. 참고로 [재생] 클릭 시 수강한 것으로 간주합니다.

 

▶ 전액환불 : 수강시작일(결제일)로부터 7일 이내 수강내역이 없는 경우 전액 환불 처리됩니다.

 

▶ 부분환불: 수강시작일(결제일)로부터 환불 요청일 기준으로 아래 정책에 따라 산출한 환불 금액 

1. 수강기간 1개월(30일) 이내인 경우

- 수강시작일로부터 1/3 경과 전: 부분 환불액=실 결제금액-수강료 1/3 이용 금액

- 수강시작일로부터 1/2 경과 전: 부분 환불액=실 결제금액-수강료 1/2 이용 금액

- 수강시작일로부터 1/2 경과 후: 환불액 없음 

2. 수강기간 1개월(30일) 초과하는 경우

- 환불 요청일 기준 ① 기준으로 월별 이용금액을 산출한 후 실 결제 금액에서 산출된 월 이용 금액을 차감한 금액

- 월별 수강료 산출 시 나머지 월이 1개월(30일)미만의 경우 ① 기준에 따라 일할 계산 환불

 

* 비고

1. 총 교습기간은 교습비 징수기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.

2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.

 

* 관련법령 : 평생교육법 시행령  , 학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령  

 

* 강좌 환불 시 유의사항

- 수강 기간이 종료된 후에는 환불되지 않습니다.

- 교재 제공의 강의의 경우 반환해야합니다. (+ 왕복배송비 차감)

- 교재 배송지 주소 오류 및 수취인 부재와 같은 사유로 반송되어지는 경우 또한 왕복배송비가 차감됩니다.

- 강좌 구매 시 제공된 교재 및 이용권 혜택들은 반환되어야 하나, 사용되었거나 상품가치가 감소했을 경우 환불 금액에서 공제됩니다.

- 실제 수강한 강의수가 단기간 내 과도할 경우, 수강 기간 경과율이 아닌 수강 강의수로 학습량을 측정하게 되므로 공제 금액이 더 많아질 수 있으니 각별히 주의해주시기 바랍니다.

 

 

 

계좌이체, 가상계좌로 결제 시 현금영수증을 받을 수 있나요?

실시간 계좌이체 및 무통장입금(가상계좌)의 경우 현금성 거래이므로 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다.
실시간 계좌이체는 결제하실 때 결제창에서 현금영수증 신청을 하신 후 결제를 완료하시면 자동으로 국세청에 현금영수증이 등록됩니다.
무통장입금(가상계좌)의 경우에도 결제창에서 신청을 하신 후 발급받으신 계좌로 입금 완료 하시면 자동으로 등록됩니다.

수강료 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요?

수강신청 접수한 과목의 결제 방법으로는 신용카드, 실시간 계좌이체, 온라인 무통장 입금(가상계좌) 3가지 방법이 있습니다.

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