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학습지원센터

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편한 시간에 문의주시면
친절하게 응답하겠습니다.

02-457-3001

평일 : 09:30~18:00
점심 : 12:00~13:00
토/일, 공휴일 휴무

컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. FAQ

FAQ

강의 재생이 안되요. (전반적인 강의 재생 오류 해결방법)

 Internet Explore 실행 > 도구 > 인터넷옵션을 실행하여 다음 항목을 체크합니다.

 

1. 임시 인터넷 파일 및 웹사이트 파일, 쿠키 삭제하기

임시 인터넷 파일 및 쿠키삭제.jpg

 

2. 브라우저 캐시 데이터 사용 안하기

브라우저 캐시 데이터 사용안하기.jpg

 

감사합니다.

첨부파일
강의 교안을 다운로드 받고 싶어요.

나의 강의실 입장하시면 강의목차 부분에 [교안] 다운로드 받으실 수 있습니다.

참고로 교안의 형식은 pdf 입니다.

 

2019-12-19 16;37;55.jpg

 

첨부파일
수료기준이 어떻게 되나요?

<수료기준>

- 진도율 : 60% 이상

- 총점(진도율을 토대로 환산된 점수) : 60점 이상 시 수료

 

진도율 확인

강의실 내 좌측 [과정정보] 클릭하여 확인할 수 있습니다.

 

<수료증 발급>

총점이 60점 이상 되면 수료증 발급을 신청하실 수 있습니다.

수료증 발급 신청은 마이페이지 > 좌측의 증명서 발급에서 가능합니다.

 

회원가입은 무료인가요?

드림잡 평생교육원은 100% 무료입니다. 원하시는 강의가 있을 경우 [수강신청] - 과정 조회 후 원하는 강좌 [수강신청] - [수강료 결제]하시어 강의에 참여하시면 됩니다.

수료증 받고 싶어요.

로그인 후에 [나의강의실] 클릭하시면 좌측에 [증명서 발급]이 있습니다.

수강 중인 과정의 오른쪽의 수료증 [발급] 클릭하시어 다운로드 받으시면 됩니다.

 

* 수료증에는 성명, 교육과정명, 학습기간, 학습시간 과 함께 발급일자와 교육원 직인이 날인되어 나타납니다.

프린트하시어 원하시는 목적으로 사용하실 수 있습니다.

 

* 수료증을 받기 위해서는 수료기준에 충족하여 강의 수강을 하셔야 합니다.

기본적으로 진도율 60%이상의 경우 수료되어 수료증 발급이 가능합니다.

 

* 수료증은 수료기준이 충족되면 강의가 종료되어도 계속적으로 발급이 가능합니다.

 

수료증 발급방법.png

 

 

첨부파일
SMS(문자)/메일 수신거부 방법이 있나요?

로그인 후에 마이페이지 내의 [회원정보수정] 버튼을 클릭하여 "이메일 수신", "SMS 수신" 여부를 수신거부로 체크하신 후 저장하시면 됩니다. , 수신 거부하실 경우 진도율, 학습일정에 따른 문자나 이메일 독려(안내) 서비스를 받으실 수 없으니 이점 꼭 확인바랍니다.

수강확인서 받고 싶어요.

로그인 후에 [나의강의실] 클릭하시면 좌측에 [증명서 발급]이 있습니다.

수강하고 있는 과정의 오른쪽의 수강확인서 [발급] 클릭하시어 다운로드 받으시면 됩니다.

 

*수강확인서에는 성명, 교육과정명, 학습기간, 학습시간 과 함께 발급일자와 교육원 직인이 날인되어 나타납니다.

프린트하시어 원하시는 목적으로 사용하실 수 있습니다.

 

수강확인서 발급방법.png

 

 

 

첨부파일
회원정보 변경은 어디서 하나요?

로그인 후에 마이페이지 내의 [회원정보수정] 버튼을 클릭하여 정보 수정을 하실 수 있습니다.

강의실에 있는 교안을 한 번에 다운로드 받고 싶어요.

현재 촬영중인 과정이 있기 때문에, 촬영이 모두 완료되면 전체 교안을 올려드릴 예정입니다.

번거로우시더라도 교안을 1차시씩 다운로드 받아주셔야 합니다.

회원ID와 비밀번호를 잊어버렸어요.

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